404 Not Found: a hibakód megértése és javítása

A 404 hiba a leggyakoribb webes hibaüzenetek egyike. Biztosan te is találkoztál már vele böngészés közben, hiszen okozhatja egy karakter elütése is. Ha az URL ellenőrzése sem oldja meg a problémát, nem tehetsz mást felhasználói oldalról, minthogy más weboldalt keresel.

Gondolj bele, mi történik a látogatóiddal, ha a te oldaladon futnak bele egy ilyen hibaüzenetbe? Arról nem is beszélve, hogy a Google is rossz szemmel néz az úgynevezett törött linkekre, így hátrébb sorolhatja honlapod a találati listán, ami tovább rontja a forgalmad.

Cikkünkben áttekintjük, hogy mik hathatnak negatívan a weboldalad forgalmára, megmagyarázzuk, mi az a 404 hiba, hogyan hat a keresőoptimalizálásra és hogyan lehet kijavítani.

404 hiba: a leggyakoribb weboldal probléma

Sokan esnek kétségbe, ha weboldaluk Analytics fiókjába lépve jelentős csökkenést látnak a forgalmukban. Pánik vagy struccpolitika helyett azonban érdemes megnézni, hogy mikor kezdődött a csökkenés és mi állhat a hátterében. Például lassú vagy hirtelen volt a változás, a direkt, az organikus vagy a fizetett forgalmadban következett be csökkenés?

A Google Analytics (GA4) fiókod Közönség menüpontja lesz ebben a legnagyobb segítségedre. Itt ugyanis akár napra pontosan megtalálhatod a csökkenés kezdetét. Ez pedig azt is segít leszűkíteni, hogy mi okozhatja a problémát. Előfordulhat, hogy egy általad elvégzett fiókmódosítás jelenti a gondot, lehet, hogy a Google algoritmus változása áll a háttérben.
Itt egy hosszabb cikk arról, hogy hol találod meg GA4-ben a 404-es hibákat.

Akár keresőoptimalizálási hiba is vezethet a forgalom kieséséhez. Ebben az esetben a Google Search Console tud hasznos információkat nyújtani a számodra. Egyrészt itt kaphatsz értesítést a Google által manuálisan kiszabott büntetésekről, másrészt hasznos eszközöket és méréseket kínál az indexeléssel kapcsolatos problémák elhárítására, megjeleníti a webhelyre hivatkozó más oldalak listáját és átfogó képet ad az organikus forgalmad változásairól. Ha 404 hiba található a honlapodon, itt arról is értesítést kapsz, így könnyebben ki tudod javítani.

Ez azért is fontos, mert a törött linkek nem hoznak forgalmat az oldaladra. Hiába készítettél hozzá SEO optimalizált tartalmat, azt sem a keresőbotok, sem a látogatók nem fogják látni. A Google a hibás linkek miatt ráadásul hátrébb is sorolhatja az oldaladat, mivel az algoritmus a minőségi követelmények alapján rangsorol a találatok között. Ilyen követelmény például az oldalsebesség, az átirányítások fajtái, a felhasználóbarát kialakítás és a törött linkek hiánya.

Mi az a 404 hiba?

A 404-es hiba többféle formában jelenhet meg, leggyakrabban 404 Not Found vagy Page Not Found üzenetként találkozhatunk vele. Azt jelzi, ha egy adott oldal a megadott URL-en az adott pillanatban nem elérhető vagy sosem létezett. Ez bekövetkezhet például akkor, ha átalakítasz egy oldalt, de nem irányítod át a helyes URL-re. A másik gyakori probléma az oldalak törlése miatt következik be.

Sokan ugyanis azt gondolják, hogy az oldal törlésével az automatikusan el is tűnik az URL struktúrából és a Google rendszeréből, csakhogy megfelelő átirányítás nélkül 404 hiba marad utána.

A 404-es hibakódok leggyakoribb típusai

Soft 404-es hibának nevezzük azt a jelenséget, amikor a szerverek helyes http 200 kódot adnak vissza, a Google mégis azt hiszi, hogy az adott oldalnak nem kellene léteznie. Ilyen kóddal a Search Console felületén találkozhatsz és erősen ajánlott nem figyelmen kívül hagyni. Ez WordPressben például elég gyakran előfordul. Elég, ha megadsz egy új címkét, de nem rendelsz hozzá semmit. Ha ezután megpróbálod meglátogatni az adott címke oldalát a honlapodon, egy nagy Page Not Found vagy az oldal nem található üzenettel fogsz találkozni. A fejlesztői eszközöket megnyitva azonban 200 OK státusz kóddal szerepel majd az oldalad.

A Hard 404 hibakód az általánosságban elfogadott, helyesen konfigurált 404-es hibát jelenti, vagyis az oldal nem elérhető vagy nem található az adott URL-en. Ahogy fentebb említettük, ezek az úgynevezett törött URL-ek, amik sosem léteztek, vagy időközben törölve lettek.

Hallhattál még a 404.0 és 404.1-es hibáról is. Ezek igazából már a fejlesztőknek adnak árnyaltabb képet a problémáról. A 404.0 egyszerűen azt jelenti, hogy Not found, a 404.1 pedig Site not found, de 404.20-ig, ami a túl sok URL szegmensre figyelmeztet, sokfélét találhatunk még.

Mi okozza a 404 hibákat?

Ahhoz, hogy kiküszöböld őket, előbb meg kell ismerned a 404-es hibák leggyakoribb okait, hiszen a megelőzés a legjobb módja a problémák elkerülésének.

Hibás URL-ek vagy elírások

Az egyik leggyakoribb oka a 404 hibáknak az, hogy a felhasználók hibás URL-t írnak be a böngészőjükbe, vagy elírják azt. Még egy kis elírás is elegendő ahhoz, hogy a szerver ne találja meg a kívánt oldalt, és 404-es hibát dobjon vissza. Erre persze neked nincs ráhatásod, de SEO szempontjából nem is okoz problémát nálad. Annak érdekében azonban tehetsz lépéseket, hogy csökkentsd az URL elírásokból származó visszapattanások arányát. Ehhez helyes URL struktúrára, rövid, könnyen megjegyezhető, helyesírási hibáktól mentes linkekre lesz szükséged.

Törölt vagy áthelyezett oldalak

Ha törölsz vagy áthelyezel egy oldalt anélkül, hogy megfelelő átirányítást állítanál be, a régi URL-ek 404-es hibakódot eredményezhetnek. Az ilyen esetek különösen gyakoriak a weboldalak újratervezésekor vagy tartalomfrissítésekor. Ha SEO ügynökségre bízod honlapod keresőoptimalizálását, bízhatsz benne, hogy mi külön felhívjuk a figyelmedet az átirányítások fontosságára. Ha magadnak végzed el a módosításokat, esetleg egyedülálló szakértővel dolgozol együtt, előfordulhat, hogy a törött URL-ek átcsúsznak a szitán és később még gondot okozhatnak.

Hibás belső és külső linkek

A belső linkek, amelyek hibás URL-re mutatnak, illetve a külső linkek, amelyek olyan oldalakra vezetnek, amelyek már nem léteznek, szintén 404 hibákat okoznak. Ezért fontos a linkek rendszeres ellenőrzése és karbantartása. Ez az oldalad hitelességét befolyásolhatja a Google keresőbotok és a felhasználók szemében is.

A régebbi weboldalaknál például gyakran előfordul, hogy nem frissítik a tartalmaikat olyan rendszeresen. A korábbi bejegyzésekben szereplő URL-ek pedig időközben elavulnak, törött URL-lé változnak. A Google Search Console és a link checker tud segíteni ezeknek a kiszűrésében. Ha észreveszed, hogy egy külső oldalról törött link mutat a honlapodra, felveheted velük a kapcsolatot és jelezheted, hogy javítsák.

Malware vagy hacker támadások okozta hibák

Bizonyos esetekben malware vagy hacker támadások is okozhatnak 404 hibákat, például amikor a támadók megváltoztatják a weboldal struktúráját vagy törölnek oldalakat. Sajnos ez a veszély nemcsak a cégóriásokat fenyegeti, hiszen napjainkban az egyik legnagyobb érték az adat, amivel a te honlapod is bőven rendelkezik.

Hogyan azonosíthatók a 404 hibák?

Sokan azzal sincsenek tisztában, hogy problémák vannak a honlapjukkal és nem is tudják, hogyan fogjanak hozzá a felderítésükhöz. Az alábbiakban ehhez mutatunk be pár hasznos módszert.

Google Search Console a hibák azonosítására és javítására

Cikkünkben már többször emlegettük a Google Search Console-t, amit SEO ügynökségként mi is gyakran használunk a mindennapokban. Ez egy ingyenes eszköz, amely átfogó képet ad a honlapod egészségi állapotáról és segít a 404 hibák azonosításában és kijavításában.

A Google Search Console-ban a ‘Page’ fülre kattintva válaszd ki a ‘404 Not found’ hiba okot, ezután fogod látni, hogy mely oldalak érintettek.

Weboldal analitika eszközök használata

Az olyan weboldal analitika eszközök, mint a GA4 szintén segíthetnek a 404 hibák azonosításában. Ha egyértelmű hibára utal a weboldal címe, egyszerű riportban leszűrheted az összes olyan oldalt, ami ezen a néven szerepel a GA4-ben. Ehhez írd be a hibás url-t és nézd meg, milyen címmel szerepel a böngészőben.

Sok esetben Page not found címmel jelenik meg a 404-re futó oldal.

Ha ez megvan, megadhatod a szűrőfeltételek között, hogy csak az ezzel a címmel rendelkező url-eket listázza ki neked az Analytics. Ahogy fentebb is említettük, Analytics segítségével akár napra pontosan beazonosíthatod, mikor kezdett csökkenni a weboldalad forgalma és, azt is láthatod, hogy az organikus vagy a fizetett találatok okozzák a problémát.

Szerver logok ellenőrzése

A szerver logok ellenőrzése egy másik hatékony módszer a 404 hibák azonosítására. A logok részletes információkat tartalmaznak a szerverre érkező kérésekről, beleértve azokat is, amelyek 404 hibával végződnek. Ez már inkább fejlesztői feladat, de az olyan sokszor használt CMS rendszerek, mint a WordPress széles körben elérhetővé teszik ezeket a weboldal tulajdonosok számára is. Ebben a cikkben részletes összefoglalót találsz arról, hogy miként tudod setup-olni a szerver logokat.

Technikai SEO audit

SEO szakértőink gyakran tapasztalják, hogy az alapvető technikai SEO beállításokon csúszik el az oldalak keresőoptimalizálása. Mielőtt belevágnánk egy közös projektbe valakivel, mindenképp érdemes amolyan nulladik lépésként elvégezni egy technikai SEO auditot. Ha nem vagy benne biztos, hogy szükséged van keresőoptimalizálásra, de szeretnél átfogó képet kapni honlapod állapotáról, keress meg minket egy auditra és megnézzük neked!

A technikai SEO audit szolgáltatásunk keretében feltérképezzük weboldalad XML / HTML oldaltérképét, ellenőrizzük az indexálást, ha szükséges, bekötjük a Search Console-t és a GA4-et, vizsgáljuk a betöltési sebességet és a meglévő tartalmaidat, különös tekintettel a duplikációkra, ellenőrizzük a strukturált adatokat és az oldaltérképet és minderről átfogó és átlátható riportot készítünk.

Miért fontos elkerülni a 404 hibákat?

Vállalkozóként gondolnod kell rá, hogy a költségvetésed optimalizálása érdekében, hogyan használd fel legideálisabb módon az erőforrásaidat. Ilyenkor a 404-es hibák javítása könnyen a prioritási lista aljára csúszhat. Hiszen milyen hátrányunk származhat a 404-es hibákból, ha nem foglalkozunk velük? Tényleg ennyire fontosak ezek? A válasz, hogy nagyon is fontosak! Mutatjuk, miért!

Romlik a felhasználói élmény

A 404 hibák negatívan befolyásolják a felhasználói élményt. Amikor a látogatók nem találják meg a keresett oldalt, csalódottak lesznek, ami rossz benyomást kelt a weboldalról és annak tulajdonosáról. Előfordulhat, hogy vásárlóktól esel el így. Nemcsak azért, mert nem találják meg azt az oldalt, amit kerestek, hanem a bizalmukat is ronthatja, ami különösen káros, ha fizetési modul is van az oldaladon például webshopként. De lehet, hogy az email címüket sem szívesen adják meg egy későbbi megkeresés miatt.

SEO hatások: növekvő visszapattanási arány, elvesztett backlinkek

Az ilyen hibák növelik a visszapattanási arányt, mivel a látogatók gyorsan elhagyják a weboldalt, amikor nem találják meg, amit keresnek. A törött linkek miatt elveszíthetjük a backlinkeket is. Illetve negatívan befolyásolják az oldalunk hitelességét. A keresési szándék kielégítése és a hitelesség a legfontosabb SEO mutatók közé tartozik, így nem szabad félvállról venni őket.

Az üzleti hitelesség romlása

Az állandó 404 hibák rontják a weboldal és az üzleti vállalkozás hitelességét. A látogatók megbízhatatlannak találhatják a weboldalt, ami hosszú távon az ügyfelek elvesztéséhez is vezethet. Összességében szakmaiatlan hatást kelt a lehetséges ügyfeleidben.

404 hibák javítása: íme a legjobb módszerek!

A 404 hibák javítására több lehetőséged is van attól függően, hogy mi a célod velük. Az átirányítások különböző típusai különböző esetekben nyújthatnak akár ideiglenes megoldást, de egyedi hibaoldalt is készíthetsz a felhasználói élmény javítására. Az alábbiakban bemutatjuk a leggyakrabban használt és leghatékonyabb módszereket.

301 átirányítások: oldalak végleges áthelyezése esetén

A 301 átirányítás egy olyan HTTP állapotkód, amely azt jelzi, hogy az oldal véglegesen egy új helyre költözött. Ez a módszer ideális, ha egy oldal URL-je megváltozik, vagy ha egy régi tartalmat egy új helyen kívánsz elérhetővé tenni mondjuk az oldalstruktúra frissítése miatt.

A 301 átirányítás biztosítja, hogy a keresőmotorok és a felhasználók automatikusan az új URL-re kerüljenek, megőrizve az oldal SEO értékét és a zökkenőmentes felhasználói élményt.

Például, ha egy régi blogbejegyzés URL-jét megváltoztatod, egy 301 átirányítás révén az eredeti URL-re érkező látogatók automatikusan az új URL-re kerülnek.

302 átirányítások: oldalak ideiglenes áthelyezése esetén

A 302 átirányítás szintén egy HTTP állapotkód, amely az ideiglenes áthelyezést jelzi. Ez a módszer akkor hasznos, ha egy oldalt ideiglenesen egy másik URL-re irányítasz át, például egy rövid távú promóció vagy karbantartás idejére. A 302 átirányítás lehetővé teszi a keresőmotorok számára, hogy az eredeti URL-t megtartsák az indexükben, mivel az áthelyezés csak ideiglenes. Például, ha egy termékoldal készlethiány miatt átmenetileg nem elérhető, egy 302 átirányítással a látogatókat egy releváns kategóriaoldalra irányíthatod.

Ennél a típusnál arra kell figyelni, hogy ha állandóvá válik az átirányítás, módosítani kell az állapotkódját is. A túl sok 302-es http kód ugyanis szintén negatív hatással lehet weboldalad SEO értékére és hitelességére.

Belső linkek frissítése

A belső linkek frissítése kulcsfontosságú a 404 hibák elkerülésében. Ha az oldalak URL-je megváltozik, ellenőrizd és frissítsd a weboldalon található összes belső linket, hogy az új URL-ekre mutassanak. Ezzel nemcsak a 404 hibákat kerülheted el, hanem javítod a felhasználói élményt is, hiszen a látogatók könnyebben megtalálják a keresett tartalmakat. Ezt elvégezheted manuálisan vagy átirányításokkal is.

Külső linkek javítása

Érdemes azokat a linkeket is frissíteni, amik a te oldaladról mutatnak külső forrásra, hiszen rosszul veszi ki magát, ha a látogatóid egy linkre kattintva 404 oldalra kerülnek. De azokat a linkeket se felejtsd el, amik külső forrásból érkeznek az oldaladra. Ha az URL frissítést átirányítással oldottad meg, ez nem fog problémát okozni, de akár fel is veheted a kapcsolatot a publikáló domainek tulajdonosaival.

Egyedi 404 hibaoldal készítése

Egy egyedi 404 hibaoldal készítése szintén hasznos lehet. Ez az oldal barátságosan tájékoztatja a látogatókat arról, hogy az általuk keresett oldal nem található, és segít nekik továbblépni más releváns tartalmakra. Az egyedi 404 hibaoldal tartalmazhat keresősávot, ajánlott linkeket vagy navigációs gombokat, amelyek segítenek a látogatóknak a weboldalon maradni.

Egyedi hibaoldal a bpdigital.hu-n. A linket szándékosan elírtuk a bpdigital.hu/keresooptimalizalas helyett a /kresooptimalizalas végződéssel.

Amit semmiképp ne tegyél a 404-es hibákkal, hogy figyelmen kívül hagyod őket! Még ha elsőre nem is gondolod, hogy problémát okozhatnak, jelentősen befolyásolhatják oldalad helyezését a Google találati listáján, ezáltal pedig organikus forgalmadat is.

Ha pedig szükséged lenne egy kis segítségre honlapod állapotának felmérésében, ne habozz felvenni velünk a kapcsolatot! Segítünk!

Több organikus forgalmat és jobb helyezéseket szeretnél?

A kitöltés kötelezettségmentes.