Az 500 hibakód az egyik leggyakoribb szerveroldali hiba, amely komoly problémákat okozhat a weboldalak működésében és SEO teljesítményében. Ha egy látogató vagy a Google keresőrobotja egy HTTP 500 internal server error üzenetbe ütközik, az azt jelenti, hogy a weboldal szervere nem tudja megfelelően kiszolgálni a kérést.
Ez a hiba különösen veszélyes lehet, ha gyakran előfordul vagy hosszabb ideig fennáll, mert rontja a felhasználói élményt, csökkenti a weboldal megbízhatóságát, és negatív hatással van az organikus keresési rangsorolásra.
Mit jelent az 500 hibakód?
Az 500 hibakód, más néven 500 internal server error, egy általános HTTP válaszkód, amely azt jelzi, hogy a szerver nem tudja teljesíteni a kérést valamilyen belső hiba miatt. Ez az üzenet nem ad konkrét információt a probléma okáról, ezért a hiba elhárításához részletesebb vizsgálat szükséges.
Az 500 hibakód és a HTTP státuszkódok rendszere
A HTTP státuszkódok különböző csoportokra oszthatók attól függően, hogy milyen állapotot jeleznek a szerver és a böngésző közötti kommunikáció során:
- 2xx kódok (Sikeres kérések): A szerver sikeresen feldolgozta a kérést (pl. 200 OK).
- 3xx kódok (Átirányítások): A kért erőforrás máshová lett áthelyezve (pl. 301 Permanent Redirect).
- 4xx kódok (Kliensoldali hibák): A felhasználó által megadott kérés érvénytelen (pl. 404 Not Found).
- 5xx kódok (Szerveroldali hibák): A szerver nem tudja teljesíteni a kérést belső hiba miatt (pl. 500 Internal Server Error).
Mit jelent pontosan az 500 internal server error?
Az 500 hibakód egy általános szerverhiba, amely nem ad pontos információt arról, hogy mi okozta a problémát. Ez azt jelenti, hogy a szerver nem tud megfelelően válaszolni a kliens (böngésző) kérésére, mert valamilyen szoftveres vagy hardveres hiba lépett fel.
Gyakori kiváltó okai:
- Rosszul konfigurált .htaccess fájl
- Hibás PHP script vagy sérült szerveroldali kód
- Adatbázis-kapcsolati problémák
- Memória vagy szerverkapacitás túlterhelése
- Elavult CMS rendszer vagy plugin (pl. WordPress esetén)
Mivel az 500 hibakód általában nem tartalmaz konkrét hibaüzenetet, a megoldásához részletes hibakeresés szükséges.
Mi minden okozhatja az 500 hibakódot?
1. Hibás .htaccess fájl
A .htaccess fájl egy konfigurációs fájl, amely a szerver beállításait kezeli. Egy helytelen beállítás vagy egy elírás a fájlban könnyen 500 hibakódhoz vezethet.
Megoldás:
- Ellenőrizd a .htaccess fájlt, és állítsd vissza az alapértelmezett beállításokat.
- Ha nem tudod, hogy a fájl okozza-e a problémát, próbáld ideiglenesen átnevezni vagy törölni.
2. Hibás PHP script vagy sérült szerveroldali kód
Ha a weboldalad egy dinamikus tartalomkezelő rendszerre (CMS), például WordPressre, Drupalra vagy Joomla-ra épül, akkor az 500-as hiba gyakran egy rosszul működő PHP script miatt jelenik meg.
Megoldás:
- Nézd át a szerver error log fájljait, hogy azonosítsd a hibás kódrészletet.
- Frissítsd a PHP verziót a legújabb stabil kiadásra.
- Ha nemrég frissítettél egy plugint vagy témát, próbáld kikapcsolni az összes bővítményt, majd egyesével újra bekapcsolni őket.
3. Adatbázis-kapcsolati problémák
Az 500-as hibát gyakran okozhatja az, ha a weboldal nem tud csatlakozni az adatbázishoz, vagy az adatbázis-szerver túlterhelt.
Megoldás:
- Ellenőrizd a wp-config.php (WordPress) vagy az egyéb konfigurációs fájlokat, hogy az adatbázis elérhetősége megfelelő-e.
- Győződj meg arról, hogy az adatbázis-szerver megfelelően működik és nincs túlterhelve.
- Ha sok látogató van az oldalon, fontold meg egy erősebb tárhelycsomagra való váltást.
4. Memória vagy szerverkapacitás túlterhelése
Ha a szerver nem rendelkezik elegendő memóriával, a weboldal nem tud megfelelően működni, és 500-as hibával leállhat. Ez különösen igaz nagy forgalmú oldalak vagy nehéz bővítményekkel rendelkező WordPress weboldalak esetén.
Megoldás:
- Növeld a PHP memory_limit értéket a php.ini fájlban vagy a .htaccess fájlban.
- Ha megosztott tárhelyet használsz, érdemes lehet VPS vagy dedikált szerverre váltani a stabilabb működés érdekében.
5. Elavult CMS rendszer vagy pluginok
A régi vagy frissítés nélkül maradt tartalomkezelő rendszerek (pl. WordPress, Joomla) és bővítmények gyakran okozhatnak inkompatibilitási problémákat, amelyek 500-as hibához vezetnek.
Megoldás:
- Rendszeresen frissítsd a CMS rendszert, a témákat és a bővítményeket.
- Ha egy frissítés után jelent meg az 500 hibakód, próbáld meg visszaállítani az előző verziót.
Az 500 hibakód okának azonosítása és elhárítása elengedhetetlen a weboldal zökkenőmentes működéséhez és a technikai SEO audit során.
Hogyan azonosíthatók az 500-as hibás URL-ek?
Az 500 hibakód az egyik legbosszantóbb szerveroldali hiba, mert a böngészőben csak egy általános “500 Internal Server Error” üzenet jelenik meg, amely nem ad részletes információt a probléma forrásáról. Ezért kulcsfontosságú, hogy a megfelelő eszközökkel és módszerekkel feltérképezd és azonosítsd az 500-as hibás URL-eket.
1. Google Search Console (GSC) használata
A Google Search Console (GSC) az egyik legjobb eszköz az 500 hibakódot kapó URL-ek azonosítására.
Hogyan használd?
- Nyisd meg a Google Search Console fiókodat.
- Menj a Lefedettség (Coverage) jelentéshez.
- Itt keresd meg az “5xx server errors” bejegyzést.
- A GSC megmutatja azokat az URL-eket, amelyeknél az utóbbi időben 500 hibakódot észlelt.
TIPP
Ha az 500 hibák rendszeresen előfordulnak, akkor a Google leállíthatja az érintett oldalak indexelését, ami jelentős SEO visszaesést okozhat.
2. Szervernaplók elemzése
A szervernaplók (error logok) pontosan megmutatják, hogy melyik oldal, mikor és milyen hibával futott bele az 500-as hibába.
Hogyan ellenőrizd?
- cPanel, Plesk vagy DirectAdmin esetén keresd meg az Error Logs menüpontot.
- Apache szerver esetén a /var/log/apache2/error.log fájlt kell megnézni.
- Nginx esetén a /var/log/nginx/error.log fájlban találhatók a hibák.
TIPP
Ha nem tudsz hozzáférni a szervernaplókhoz, kérd a tárhelyszolgáltató segítségét!
3. SEO eszközök használata (Screaming Frog, Ahrefs, SEMrush)
A technikai SEO audit során használt eszközök is képesek az 500 hibakódokat azonosítani.
Hogyan működik?
- Screaming Frog SEO Spider:
- Futtass egy teljes feltérképezést (crawl), és keresd a 5xx hibákat.
- Ahrefs / SEMrush Site Audit:
- Mindkét eszköz automatikusan felismeri az 500 hibakódot adó URL-eket.
TIPP
Az 500 hibás oldalak azonosítása után azonnal teszteld az érintett URL-eket, hogy megbizonyosodj arról, hogy a hiba még fennáll-e.
4. Kézi ellenőrzés a böngészőben
Ha néhány specifikus oldalon gyanítod az 500-as hibát, próbáld meg:
- Közvetlenül megnyitni az URL-t a böngészőben.
- Használni a Google Chrome DevTools-t (F12 > Hálózat), amely megmutatja a visszakapott HTTP státuszkódot.
Az 500-as hibás URL-ek azonosítása elengedhetetlen a weboldal SEO teljesítményének fenntartásához. Ha nem azonosítod és javítod őket időben, az negatívan befolyásolhatja az indexelést és a rangsorolást a keresőmotorokban.
Hogyan hárítható el az 500 hibakód?
Az 500 hibakód elhárítása attól függ, hogy mi okozza a problémát. Mivel ez egy szerveroldali hiba, a megoldás gyakran a szerver konfigurációjának módosítását, a weboldal fájljainak ellenőrzését, vagy akár a tárhelyszolgáltatóval való egyeztetést igényli.
1. Ellenőrizd és javítsd a .htaccess fájlt
A .htaccess fájl egy konfigurációs fájl, amely irányítja, hogy a szerver hogyan kezelje az egyes kéréseket. Egy rosszul beállított szabály vagy egy hibás átirányítás könnyen okozhat 500 hibakódot.
- Lépj be a tárhelyed fájlkezelőjébe vagy FTP-kliensbe (pl. FileZilla).
- Keresd meg a public_html vagy root mappában található .htaccess fájlt.
- Készíts róla biztonsági mentést, majd töröld vagy nevezd át (pl. .htaccess_old).
- Ha a törlés után az oldal helyesen betöltődik, akkor a probléma a fájlban volt.
- Állítsd vissza egy alapértelmezett .htaccess fájl tartalmát, vagy regeneráld a WordPress beállításokból (Beállítások > Közvetlen hivatkozások > Módosítások mentése).
2. Frissítsd a PHP verziót és ellenőrizd a PHP hibákat
Elavult vagy hibás PHP verziók inkompatibilitást okozhatnak, ami 500 internal server error hibát eredményezhet.
- Nyisd meg a tárhelyed vezérlőpultját (cPanel, Plesk, DirectAdmin).
- Keresd meg a PHP verzió kezelése vagy PHP Selector beállítást.
- Ha az oldal régi PHP verziót használ (pl. 7.2 vagy régebbi), válts újabbra (pl. PHP 8.0 vagy 8.1).
- Ha a frissítés után továbbra is hiba van, ellenőrizd a szerver naplóit a pontos hibaüzenetekért.
3. Ellenőrizd a bővítményeket és sablonokat (WordPress esetén)
Ha egy weboldal WordPress, Joomla vagy más CMS rendszert használ, egy rossz bővítmény vagy sablon okozhatja az 500 hibát.
- Lépj be FTP-n keresztül a weboldal fájljaihoz, és navigálj a következő mappákhoz:
- wp-content/plugins/ → bővítmények
- wp-content/themes/ → sablonok
- Kapcsold ki az összes bővítményt (átnevezheted a plugins mappát pl. plugins_old névre).
- Ha az oldal újra működik, egy bővítmény volt a hibás → kapcsold vissza őket egyenként, hogy kiderüljön, melyik a probléma forrása.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálj egy alapértelmezett WordPress sablonra váltani (pl. Twenty Twenty-Three).
4. Növeld a memóriahatárokat a szerveren
Ha egy weboldal túl sok erőforrást fogyaszt, és a szerver nem tudja kiszolgálni a kéréseket, az 500 hibához vezethet. Növeld a memóriahatárokat!
5. Ellenőrizd az adatbázis-kapcsolatot
Ha a weboldal nem tud megfelelően csatlakozni az adatbázishoz, az 500 hibát eredményezhet. Ez különösen gyakori, ha a MySQL szerver túlterhelt vagy összeomlott.
- Ellenőrizd a wp-config.php fájlban a helyes adatbázis beállításokat (WordPress esetén).
- Használj phpMyAdmin-t vagy más adatbáziskezelő eszközt az adatbázis elérhetőségének ellenőrzésére.
- Ha az adatbázis sérült, futtass egy adatbázis-optimalizálást vagy javítást.
6. Használj hibakereső üzemmódot (debug mode)
Ha nem találod az 500 hibakód pontos okát, érdemes bekapcsolni a hibakereső üzemmódot.
7. Kapcsolatfelvétel a tárhelyszolgáltatóval
Ha minden megoldást kipróbáltál, és az 500 hibakód továbbra is fennáll, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a tárhelyszolgáltatóval.
Mit kérdezz meg?
- Van-e szerveroldali karbantartás vagy túlterheltség?
- Tudnak-e segíteni a szervernaplók elemzésében?
- Lehetséges-e erősebb tárhelycsomagra váltani, ha a jelenlegi szerverkapacitás nem elég?
Miért fontos, hogy ne legyenek 500-as hibakódok az oldalon?
Az 500-as hibakódok komoly problémát jelenthetnek mind a felhasználói élmény, mind a SEO teljesítmény szempontjából. Egy weboldal, amely gyakran mutat szerverhibát, nemcsak a látogatók számára lesz frusztráló, hanem Google rangsorolását is veszélyezteti.
1. Rossz felhasználói élmény és csökkenő konverziók
- Ha egy látogató 500 hibába ütközik, valószínűleg azonnal elhagyja az oldalt és máshol keres információt.
- Egy e-kereskedelmi weboldalon az 500-as hibák miatt vásárlások maradhatnak el, ami közvetlen bevételkiesést jelent.
- A Google algoritmusai figyelik az oldalon töltött időt és a visszapattanási arányt (bounce rate), így a hibás oldalak csökkenthetik a weboldal megbízhatóságát.
2. Negatív hatás a SEO-ra és a keresőmotorok indexelésére
- A Googlebot nem tudja indexelni az 500-as hibával rendelkező oldalakat, ezért ezek kimaradhatnak a keresési találatokból.
- Ha a szerverhiba tartósan fennáll, a Google ideiglenesen vagy véglegesen eltávolíthatja az érintett oldalakat az indexből.
- Egy technikai SEO audit során az 500-as hibák feltárása és javítása kiemelten fontos, hogy az oldal rangsorolása stabil maradjon.
3. Üzleti veszteségek és megbízhatósági problémák
- Az ismétlődő szerverhibák gyengítik a márkahitelességet, mivel a látogatók nem bíznak egy instabil weboldalban.
- A webshopok, foglalási rendszerek, szolgáltatásokat kínáló oldalak esetében az 500-as hibák jelentős ügyfélvesztést okozhatnak.
Az 500 hibakód egy szerveroldali hiba, amelyet gyorsan azonosítani és javítani kell. A Google Search Console és a szervernaplók segítségével könnyen feltérképezhető a probléma forrása. Ha nem sikerül elhárítani a problémát, érdemes fejlesztői segítséget kérni vagy kapcsolatba lépni a tárhelyszolgáltatóval.
A keresőoptimalizálás és a felhasználói élmény szempontjából kritikusan fontos, hogy az 500-as hibakódokat gyorsan felismerjük és kijavítsuk, így elkerülve a rangsorolás csökkenését és az ügyfelek elvesztését.